Temu: ¿Qué es y cómo comprar en esta plataforma de comercio electrónico?

Temu es una plataforma de comercio electrónico que se ha hecho popular en los últimos años por ofrecer productos de todo tipo a precios muy competitivos.

Desde ropa, zapatos, joyas y belleza, hasta electrónica, deportes, juguetes y mascotas, Temu tiene un catálogo de más de 100 categorías que abarca las necesidades y gustos de los consumidores. Temu al igual que los gigantes de AliExpress y Shein, tiene un modelo de negocio similar, ofreciendo productos de china a un precio muy bajo.

"Temu podría abrir una oportunidad en el mercado en el que las marcas han producido a un costo extremadamente bajo, y a lo largo de la cadena de valor se han repercutido muchos costos inflados para obtener un margen", aseguró Michael Felice, socio de la consultora de gestión Kearney.

Pero, ¿cómo funciona Temu y por qué sus precios son tan bajos? ¿Es confiable comprar en esta tienda online?

En Bchollos te explicamos todo lo que necesitas saber sobre Temu, sus ventajas, sus inconvenientes y nuestras recomendaciones para que consigas los mejores chollos.

¿Cómo funciona Temu?

Temu es un marketplace, es decir, una plataforma que conecta a vendedores y compradores de diferentes partes del mundo, al igual que en AliExpress, en Temu debes verificar la reputación del vendedor antes de realizar cualquier pedido. La mayoría de los productos que se venden en Temu provienen de fabricantes y almacenes chinos, lo que reduce los costes de intermediarios y permite ofrecer precios más bajos que otras tiendas online.

Para comprar en Temu, solo necesitas crear una cuenta gratuita con tu correo electrónico o tu cuenta de Facebook, Google o Apple. Una vez que accedes a la plataforma, puedes explorar las diferentes categorías de productos, buscar lo que te interesa, ver las descripciones, las fotos, las valoraciones y los comentarios de otros compradores, y añadir los productos que quieras al carrito, por supuesto antes es ideal añadir algún código descuento Temu que encuentres en Bchollos para asegurar más ahorro.

Cuando estés listo para pagar, puedes elegir entre diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito o débito, PayPal, Klarna o Apple Pay. Temu te ofrece la opción de comprar ahora y pagar después con Klarna, un servicio que te permite fraccionar el pago de tu compra en varias cuotas sin intereses.

Después de realizar el pago, puedes seguir el estado de tu pedido desde la sección "Mis pedidos" de tu cuenta. Temu te informa del tiempo estimado de entrega, que puede variar según el origen y el destino del producto, y te proporciona un código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

¿Es confiable comprar en Temu?

Temu es una plataforma que cuenta con medidas de seguridad y protección para los compradores, como pagos seguros, entrega segura, privacidad asegurada y protección de compras. Temu te protege en caso de que el producto que recibas no sea el que pediste, esté defectuoso o no llegue en el plazo establecido. En estos casos, puedes solicitar un reembolso o un cambio a través del servicio de atención al cliente de Temu, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Sin embargo, como en cualquier plataforma de comercio electrónico, también hay algunos riesgos y desventajas que debes tener en cuenta antes de comprar en Temu. Algunos de ellos son:

• La calidad de los productos puede no ser la esperada, ya que muchos de ellos son imitaciones o copias de marcas originales. Por eso, es importante leer las descripciones, las especificaciones y las opiniones de otros compradores antes de comprar.
• El tiempo de entrega puede ser muy largo, especialmente si el producto viene de China. Además, puede haber retrasos o problemas con el envío debido a la situación sanitaria, las aduanas o el servicio postal. Por eso, es recomendable elegir productos que tengan la opción de envío rápido o que estén disponibles en almacenes locales.
• Los gastos de envío pueden ser elevados, dependiendo del peso, el tamaño y el destino del producto. Además, algunos productos pueden estar sujetos a impuestos o aranceles de importación, que tendrás que pagar al recibir el paquete. Por eso, es conveniente revisar el precio final de tu compra antes de confirmar el pago.
• La política de devoluciones puede ser complicada, ya que depende de cada vendedor y de cada producto. Algunos productos no admiten devoluciones, otros tienen un plazo limitado y otros requieren que pagues los gastos de envío de vuelta. Por eso, es aconsejable consultar las condiciones de devolución antes de comprar y contactar con el vendedor en caso de tener algún problema.

¿Qué recomendaciones seguir para comprar en Temu?

Para tener una buena experiencia de compra en Temu, te damos algunos consejos que te pueden ayudar a evitar problemas y a aprovechar las mejores ofertas:

• Compara precios y productos. Temu tiene una gran variedad de productos, pero también una gran competencia entre vendedores. Por eso, te recomendamos que compares los precios, las características y las valoraciones de los productos que te interesan, y que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades y a tu presupuesto.

Aprovecha los cupones y el código descuento Temu que encuentras en Bchollos 

• Temu ofrece frecuentemente descuentos, ofertas relámpago, cupones y promociones que te pueden permitir ahorrar dinero en tus compras. Para estar al tanto de estas oportunidades, puedes suscribirte al boletín de noticias de Temu, seguir sus redes sociales o descargar su aplicación móvil. O si lo prefieres, sumarte a nuestra comunidad de Bchollos, donde siempre tenemos descuentos, ofertas y cupones Temu. Puedes hacer clic aquí y conocer los chollos, cupones y ofertas que tenemos en Bchollos de Temu.
• Lee las opiniones y los comentarios. Una de las mejores formas de saber si un producto es de buena calidad, si cumple con la descripción y si el vendedor es confiable, es leer las opiniones y los comentarios de otros compradores que ya lo han comprado. Así, podrás tener una idea más clara de lo que vas a recibir y evitar posibles decepciones o fraudes.
• Comunícate con el vendedor. Si tienes alguna duda, consulta o reclamación sobre un producto o un pedido, no dudes en contactar con el vendedor a través de la plataforma de Temu. La mayoría de los vendedores son amables y dispuestos a resolver tus problemas y a ofrecerte soluciones satisfactorias.
• Valora tu compra. Una vez que recibas tu pedido, te invitamos a que dejes una valoración y un comentario sobre el producto y el vendedor en la plataforma de Temu. Así, podrás ayudar a otros compradores a tomar una decisión informada y a mejorar la calidad del servicio de Temu.

Temu es una plataforma de comercio electrónico que te permite comprar productos de todo tipo a precios muy bajos, pero también conlleva algunos riesgos y desventajas que debes tener en cuenta. Por eso, te aconsejamos que sigas las recomendaciones que te hemos dado y que uses el sentido común a la hora de comprar en Temu. Así, podrás disfrutar de una buena experiencia de compra y de los beneficios que te ofrece esta tienda online, además de ahorrar dinero con el código descuento Temu.

Fuente: Business Insider, La Vanguardia, CNN